Phương thức thanh toán

Người sử dụng dịch vụ thực hiện thanh toán trực tuyến đối với các dịch vụ khám bệnh có phát sinh phí thông qua cổng trung gian thanh toán AlePay được tích hợp trên nền tảng Vmed Pro. Các giao dịch thanh toán được thực hiện theo phương thức và quy trình thanh toán được hiển thị trên nền tảng tại thời điểm đặt lịch.

Phương thức đổi lịch khám, hoàn tiền
- Đối với dịch vụ y tế
Về chính sách hoàn tiền: Do việc thanh toán dịch vụ sẽ trực tiếp do người sử dụng dịch vụ trả cho người cung cấp dịch vụ do thế chúng tôi không có chính sách hoàn tiền trên Nền tảng thương mại điện tử Vmed pro. Trường hợp người sử dụng dịch vụ muốn hoàn tiền dịch vụ do xảy ra tranh chấp với người cung cấp dịch vụ thì vui lòng liên hệ với người cung cấp dịch vụ để giải quyết.

Trong trường hợp người sử dụng dịch vụ không liên hệ được với nhà cung cấp dịch vụ, người sử dụng dịch vụ có thể liên hệ với Ban quản lý Nền tảng thương mại điện tử Vmed pro theo thông tin liên hệ đã được công khai trên Nền tảng Vmed pro theo thông tin liên hệ trên nền tảng điện thoại: 0876364789 hoặc email: Info@vmedpro.vn để chúng tôi hỗ trợ liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ.

Về chính sách đổi lịch khám: Trường hợp người sử dụng dịch vụ đã đặt lịch khám mà có nhu cầu muốn đổi lại lịch khám, thì vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ trên Nền tảng thương mại điện tử Vmed pro Điện thoại: 0876364789 hoặc Email: Info@vmedpro.vn

- Đối với các sản phẩm được giới thiệu
Nền tảng thương mại điện tử Vmed pro là nền tảng giới thiệu sản phẩm thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng của các nhà thuốc, không có diễn ra quá trình giao kết mua bán sản phẩm qua sàn giao dịch do vậy không có chính sách đổi sản phẩm, hoàn tiền.